Sisältö
- Pelialusta ja teknologia
- Bonusjärjestelmä sekä tarjoukset
- Maksumenetelmät ja rahansiirrot
- Pelitarjonta ja pelituottajat
- Turvallisuus ja peliturva
Alusta sekä tekninen ratkaisu
Meiltä löytyy Hugo Casino pelit toimii käytössä modernin generation HTML5-vetoinen alusta, joka varmasti mahdollistaa häiriöttömän pelielämyksen monilla laitetyypeillä. Ympäristömme on huolella kehitetty juuri kotimaisten käyttäjien toiveisiin, ja alusta sisältää täydellistä äidinkielisen kieltä jokaisessa toiminnoissa. IT- alustamme nojaa 3 palvelinkeskukseen, mikä varmistaa 99,9% toimivuuden läpi vuorokauden ajan.
Joustava rakenne mahdollistaa pelaamiseen sekä älypuhelimella, tabletilla kuin myös PC:llä vaatimatta erillisen appia. Pelituotteiden lataamiseen kuluva aika saavuttavat toimialan nopeimpia – tyypillisesti reilut pari sekuntia – ja itsenäinen caching-mekanismi parantaa tehokkuuden jatkuvasti. Tietoturvaprotokollat päivitetään viikon välein, sekä jokainen datansiirto on suojattu 256-bit SSL-suojauksella.
Bonusjärjestelmä sekä promootiot
Bonusjärjestelmä nojaa selkeään 4 portaan VIP-järjestelmään, jolla kukin käyttäjä ansaitsee lojaliteettipisteitä itsestään. Kanta-asiakaspisteet karttuvat peliaktiivisuuden mukaisesta toiminnasta, ja lisäksi ne on mahdollista vaihtaa bonusrahaksi, free spineiksi taikka VIP- turnausosallistumisiin. Tervetuliaispaketti on pilkottu useampaan aloitustalletukseen, ja samalla kierrätysvaatimukset kuuluvat markkinoiden kilpailukykyisimmät – 35x bonussummalle.
| Uuden pelaajan bonus | 500€ + 200 free spiniä | 35x | 30 vuorokautta |
| Viikottainen reload | 50% max. 200€ | 30x | 7 päivää |
| Cashback | 10% tappioista | Ilman läpipeluuta | Joka viikko |
| Erityisbonus | Räätälöity | Sovittavissa | Kuukausittain |
Kampanjat uusiutuvat viikon välein, sekä erikois- kilpailut toteutetaan kuukauden välein. Palkintopoolit saavuttavat parhaimmillaan 50 000 euron suurimmissa kilpailuissa. Sivustollamme toimii myös yksinomainen bonus-drop-järjestelmä, jossa satunnaiset palkinnot saapuvat pelaajille kesken pelisession ilman manuaalista aktivointia.
Maksumenetelmät sekä kotiutukset
Maksuvaihtoehtojen kirjo pitää sisällään laajan valikoiman kotimaassa käytetyimmät maksutavat perinteisistä pankkimaksuista tuoreimpiin kryptovaluuttoihin. Rahansiirrot prosessoidaan joka päivä kello 10 ja 18 välisenä tuntina, sekä vahvistetut tilit nostavat varat keskimäärin 3 h aikana käsittelystä. Minimitalletuksen määrä on 10 euroa, ja vastaavasti maksimikotiutus asettuu 10 000 EUR viikon aikana perustason asiakkaille. VIP-asiakkaille ylärajoja ei lähes ole.
- Tilisiirto – 1-3 arkipäivää
- Trustly – Nopea siirto, nosto 0-24h
- MuchBetter – Instant talletuksen, kotiutus 0-2h
- Neteller-tili sekä Skrill – Nopea talletus, siirto ulos 0-6h
- Bitcoin ja Ethereum – Instant talletuksen, nosto 1-4h
- Paysafecard – Vain talletuskäyttöön
Kokonaisuudessaan transaktiot tapahtuvat kokonaan kuluitta kumpaankin puolesta. Palvelussamme emme peritä lisämaksuja, eikä valuutanvaihtoon sisälly piilokustannuksia. Siirrot kirjautuvat pelitilille reaaliajassa, ja automaattinen hyväksyntäprosessi tehostaa kotiutusprosessia huomattavasti toistuvilla maksutavoilla.
Pelitarjonta sekä pelivalmistajat
Pelikirjasto ylittää 4 500 eri pelivaihtoehtoa lähes 80 pelintarjoajalta. Valikoima uusiutuu viikon välein tuoreimmilla peleillä, ja kaikille pelille on kirjoitettu äidinkielinen selostus pelimekaniikasta ja myös erikoisominaisuuksista. Haku käyttää älykkäitä algoritmeja ja analysoi pelaajan mieltymyksistä tarjotakseen henkilökohtaisia ehdotuksia. Verified fact: MGA- viranomainen (MGA) valvovat, että kokonaisuudessaan peliversiot testataan säännöllisesti oikeudenmukaisuuden takaamiseksi, sekä testausraportit ovat saatavilla vapaasti saatavilla.
| Slotit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.4% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94.8% |
| Kasinopelit | 450+ | Evolution, Ezugi | 98.6% |
| Live-pelit | 280+ | Evolution, Pragmatic Live | 98.9% |
| Veikkaus | 500+ tapahtumaa/pv | Betradar | Tapauskohtainen |
Livekasino- pelitarjonta nousee todella monipuolinen äidinkielisine dealereineen. Lähettämömme sijaitsee Riikaan, ja lisäksi tiloissa työskentelee useampi suomenkielistä krupieria eri vuoroissa koko 24h. Pelipöydät sisältävät rulettipöytiä, blackjackia, bakkaran ja pokerivaihtoehtoja ja lisäksi erikoispelejä kuten vaikkapa Dream Catcherin ja Monopoly Liveä. Videon resoluutio on vaihdettavissa neljässä erilaisessa tarkkuustasossa internet-yhteyden perusteella.
Turvallisuus ja vastuullisuus
Operoimme Malta Gaming Authoritylta (MGA) myöntämällä toimiluvalla, joka lukeutuu on yksi EU:n tiukimpia lisenssijärjestelmiä. Tämän lisäksi olemme myös rekisteröityneet Baltian lisenssijärjestelmään. Pelaajien varojen suojaus toteutetaan erillisinä suojatileillä kahdessa toisistaan riippumattomassa rahoituslaitoksessa, sekä asiakasrahoihin emme koskaan yhdistetä yrityksen varoja. Ulkopuolisen osapuolen tarkastajat auditoivat varat joka kuukausi.
Vastuulliseen pelaamiseen pelikäyttäytyminen kuuluu toimintamme keskiöön. Tarjoamme kattavat mekanismit pelitilanteisiin kytkeytyvien riskien kontrollointiin:
- Talletusrajoitukset – vuorokautisten, viikon sekä kuukauden
- Häviölimiitit – automatisoitu turvajärjestelmä
- Peliaika-ajan kontrollointi – hälytykset ja pakolliset tauot
- Peliaikaseuranta – toistuvat huomautukset pelikellosta sekä summista
- Tilin jäädytys – välitön 24h-72h tauko
- Itsestään sulkeminen – 6kk-pysyvä poissulku kaikkiin yhteistyötahoillemme
- Ilmainen yhteystoiminto Peluuri-palveluun suoraan alustamme välityksellä
Asiakaspalvelumme on huolellisesti opastettu löytämään peliongelmiin kytketyitä signaaleja, sekä sivustollamme on velvollisuus puuttua asiaan ennakoivasti. Lapsikäyttäjien pelaamisen torjumiseksi suoritamme pakollisen identiteetintarkistuksen ennen aloitustalletusta, sekä ikärajan tarkistus toteutuu automaattinen valtakunnallisten väestötietokantojen välityksellä. Pelitoiminta dokumentoidaan sekä arkistoidaan 90 vuorokautta mahdollisia erimielisyyksiä varten, joka varmuudella turvaa täydellisen läpinäkyvyyden kokonaisuudessaan tapauksissa.
